Mangometoden innebär att kommunikationen i en förändring anpassas så att den blir den mest effektiva i en viss situation och för en viss målgrupp.
1. Ta in kunskap om dem som behöver medverka i förändringen för att den ska bli framgångsrik. Ju mer du vet om dem som påverkas, desto lättare är det att målgruppsanpassa kommunikationen.
2. Planera kommunikationen utifrån hur människor brukar reagera i förändring. En viss typ av kommunikation behövs när människor är blockerade och en annan typ av kommunikation när människor är i motstånd.
3. Håll koll på hur medarbetare reagerar och anpassa kommunikationen utifrån det.